城乡公交服务是社会公众出行的基本保障，芜湖市繁昌区坚持“公交优先”发展战略，始终把城乡公交作为社会公益性事业和重大民生工程来抓，通过出台一系列公交惠民政策、实施一大批公交便民项目，不断提升全区城乡公交服务有效供给和群众获得感不断。

　　数智管理。先后完成智慧公交一期、二期和镇村公交升级改造项目，共建设智慧化公交站点229个，升级改造公交站点408个。创新管理模式。通过打造繁昌公交智慧出行监管系统和智能公交调度系统，实现政府监管端、企业用户端和乘客用户端的静态数据交换，指挥调度中心在智能调度系统的监测下，星空体育网址对公交车运行状态、客流变化等动态数据进行实时汇集分析，在为管理部门的决策提供重要依据的同时，还可及时调度加密临时班次，有效缓解客流压力。应用掌上服务。开发集智慧出行、智慧生活等多元化功能为一体的“繁昌公交”小程序，乘客只需通过手机微信端轻轻“一点”，便可实时查看线路首末站、运营时间、线路走向、途经站点、车辆位置、到站时间等重要信息。

　　绿色出行。积极倡导绿色、环保、低碳、安全的交通出行方式，出台新能源公交采购全额补贴政策，鼓励公交企业更新老旧车辆。对公交企业更新新能源车辆一次性给与车辆采购款50%补贴，剩余50%按车辆折旧摊销分年予以补贴，星空体育网址3年累计更新新能源公交车131辆，完成繁昌区公交车新能源化100%工程，率先在全省实现城乡公交新能源全覆盖。

　　暖心服务。党建公交。以高质量党建引领公交服务高质量发展，设立党员模范车、星级驾驶员、红色公交线路、血透病人专线、拥军专线、开发区园区环线等特色线路，见义勇为、助人为乐、拾金不昧等好人好事层出不穷，涌现国家级和省、市道德模范10余人。窗口公交。发挥公交站亭站台的公益属性和社会功能，承担对外宣传“窗口”职能，开辟政务服务信息宣传新载体新模式。通过利用智慧化显示屏、广告灯箱和LED显示屏等载体，每年免费为区直相关部门发布通知公告、惠民政策等视频和图文信息600余条；免费发布文明创建、乡村振兴、暖民心行动、尊老爱幼、传统文化、反诈骗、绿色出行、创优营商环境等公益广告3200余个。风景公交。加强公交站亭和城市间的元素衔接，让“公交站亭”融入“城市景观”。结合城区交通环境优化亭体设计，微景观站亭与站点周边街区特色融为一体，进一步提升城市 “颜值”。便民公交。突出公交站亭站台智慧化元素，探索打造“城市迷你服务中心”。通过建设信息化触摸大屏，在实时查询公交线路信息、运行情况、车辆实施位置和距离本站时间等功能的基础上，提供视频观看、城市信息查询、新闻媒体阅读、繁昌名优特产和旅游景点推介等信息查看多种功能。

　　未来，繁昌区将坚持“公交优先”发展战略，深化打造公交智慧化的升级版，让城乡公交服务公益性和民生性更具时代感。(高宗礼 汤俊)